¿Eres capaz de discutir temas actuales con amigos o familiares que sabes que no están de acuerdo con tu visión de las cosas en el mundo de hoy? Desafortunadamente, la mayoría de las personas no responderían a esta pregunta o simplemente dirían "No". Este no siempre ha sido el caso. Las generaciones mayores en este país debatirían temas hasta altas horas de la noche y probablemente seguirían siendo amigos a la mañana siguiente.
Hoy, parece que hemos perdido el arte de permitir que las personas tengan opiniones diferentes y sigan siendo amigos. Pero ¿por qué es esto?
Quizás se deba a varios factores que se alinean como un acontecimiento celestial que solo ocurre una vez cada mil años.
El primer factor parece ser el individualismo enloquecido. La idea de que la vida sería perfecta, “si tan solo todos los demás vieran todo como yo lo veo”, está muy extendida. Y después de eso está la idea de que, si no lo ves como yo lo veo, entonces hay algo mal contigo, pero no conmigo. Yo lo tengo, pero tú obviamente no.
Otro factor parece estar relacionado con el concepto poco entendido de 'creencia'. Se nos dice que las creencias impulsan los valores, que los valores impulsan el comportamiento. Esto da cuenta de muchos comportamientos públicos que se manifiestan con respecto a los problemas actuales que enfrentamos como sociedad. Si las creencias de uno difieren de las de la mayoría en un grupo del que uno es parte o del que quiere ser parte, entonces los valores de uno serán diferentes a los de la mayoría y, por lo tanto, los comportamientos serán igualmente diferentes. Entonces se hace el esfuerzo de obligar a la mayoría a cambiar sus creencias para adecuarlas a aquél cuyas creencias difieren.
El tercer factor es la percepción de la gente de que la abrumadora e increíble tecnología que impregna cada faceta de nuestra sociedad actual es de alguna manera 'perfecta'. Si nuestros teléfonos celulares funcionaran tan a menudo como a veces no funcionan, la mayoría de las personas probablemente los abandonarían y dirían que no valen la pena. Pero funcionan casi todo el tiempo. Entonces, la conclusión que la gente saca de esto, aunque sea de manera subliminal, es que hay una forma correcta o 'perfecta' de que las cosas en la vida funcionen. Ojalá la otra parte "lo entendiera".
El último factor es el problema de la certeza. Para muchas personas, sus creencias (ya sean religiosas o no), ayudan a estabilizar la capacidad de una persona para hacer frente a todo lo que la vida le depara, con el tiempo, especialmente si ayudan a las personas a llevar una vida satisfactoria y exitosa, tienden a no cambiar fácilmente. en absoluto. Para la persona que está satisfecha con su sistema de creencias y ha demostrado que ha proporcionado una hoja de ruta suficientemente precisa y la ha guiado con éxito a través de su viaje de la vida, se vuelve segura de que sus creencias son, de hecho, la verdad, y ya no solo ilusiones o sueños. Por lo tanto, no hay razón para cambiar. Las creencias de los demás, especialmente aquellas que difieren mucho de las suyas, son obviamente erróneas. Los buenos hábitos son difíciles de cambiar. ¿Por qué lo harían? Para ellos, han demostrado que funcionan. Cuando se coloca frente a nuevas ideas, se conservará la probada y verdadera, no la nueva idea que podría funcionar y solo satisface los criterios de quienes impulsan esa idea para su grupo particular.
Hay un adagio en las ventas que se establece claramente en el libro de Brian Tracy "La psicología de la venta" que dice: "La gente decide emocionalmente y luego justifica lógicamente".
Este concepto en realidad está en juego por prácticamente todos los humanos todos los días y no solo cuando compra algo. Escuche cómo habla la gente: “Me siento como…” Debemos admitir que somos criaturas emocionales, ciertamente comenzamos de esa manera. Solo en la ciencia y la tecnología, que están abrumadoramente controladas por las leyes de la física, la parte emocional de nuestro proceso de toma de decisiones tiene la mejor oportunidad de no interferir con una elección que tenemos que hacer. Es lo bien que enfrentamos, sentimos y manejamos nuestras emociones lo que determina los resultados. Pregúntele a cualquier persona mayor exitosa y le dirá que la mayoría de las decisiones emocionales están cargadas de resultados peligrosos. Cuanta más comprensión y conciencia tenga un individuo sobre el papel que desempeñan las emociones, especialmente en decisiones críticas importantes, muy a menudo se obtienen mejores resultados en comparación con los impulsivos emocionales. Esta es quizás la razón principal por la que nuestras leyes requieren que una persona alcance la mayoría de edad (es decir, la edad en la que un estado le otorga a un individuo los derechos y responsabilidades de un adulto), antes de que los responsabilicemos por sus acciones (comportamientos). ya que nos damos cuenta de que se necesita al menos cierto nivel de madurez para evitar tomar decisiones emocionales puramente impulsivas. No hay garantía de que a la edad de 18 años, un individuo realmente haya alcanzado tal madurez, pero para continuar el juego de la vida, se ha establecido una edad.
Se puede hacer otro punto al pensar en discusiones con amigos y/o familiares con quienes sabe que no está de acuerdo. Reconozca que sus posiciones, así como las suyas, probablemente se basen por completo en sus sistemas de creencias separados y en los suyos, respectivamente. Una cita de Santo Tomás de Aquino es apropiada aquí: “Para quien tiene fe, no es necesaria ninguna explicación. Para aquel sin fe, no hay explicación posible." Esto no sólo se aplica a cuestiones religiosas. Se aplica siempre que ambas partes tengan creencias diferentes sobre el punto de partida de un mismo asunto. ¿Es seguro usar el ARNm o no? Los argumentos pueden ser interminables, pero en última instancia se reducirá a la creencia de la persona si está de acuerdo o en desacuerdo. Cada lado señalará sus hechos que el otro lado refutará con sus hechos. Al final del día, terminarán la discusión pero solo aceptarán lo que les digan sus creencias.
Si escucha con atención, cada parte puede enumerar innumerables 'hechos', anécdotas, ejemplos, etc. para respaldar su posición, que en realidad se deriva de sus creencias y defiende su posición (que será la misma que la posición de la otra parte). . Como nos enseña la cita de Santo Tomás, dado que espera que la otra parte abandone sus creencias (la única forma en que puede ganar la discusión), no tendrá éxito porque "no hay explicación posible".
En los negocios, cuando dos partes están negociando, por ejemplo, para comprar/vender un equipo, hay una premisa subyacente que es un objetivo común. El intercambio de una cosa (generalmente dinero) por otra cosa (por ejemplo, una pieza de equipo). Como resultado, los dos tienen un objetivo común, efectuar el intercambio.
Ambas partes ingresan a la negociación con el objetivo de que el intercambio se realice para satisfacer las necesidades de cada lado. Hacen sus puntos sobre por qué el comprador debe comprarle al vendedor a un precio determinado, con una fecha de entrega determinada y que el equipo tendrá todas las características que el comprador necesita. Las discusiones van y vienen hasta que se llega a un acuerdo con cada parte cediendo donde pueden para concluir el trato. Los buenos negociadores aprenden que escuchar a la otra parte suele ser más beneficioso que hablar.
Si bien las discusiones con amigos y familiares se asemejan a las negociaciones por una pieza de equipo y se hacen argumentos similares, hay un elemento básico que se malinterpreta. ¿Cuál es el objetivo común?
El objetivo común para la familia y los amigos es la relación con esos familiares y amigos, “¡Si pudieras verlo desde mi punto de vista, podríamos volver a ser amigos cercanos!”. Esto difiere del ejemplo del equipo en el que después de que se completa la venta, es posible que las partes nunca vuelvan a hablarse. Queremos estar cerca y comprometidos con nuestra familia y amigos como quizás alguna vez lo estuvimos, pero hemos descubierto que las creencias con las que nos hemos sentido cómodos, esas creencias que nos permiten ver la vida de una manera que nos permite sentir como si 'get it' (o de alguna manera nos explica el significado de la vida o al menos nos permite soportar menos estrés en nuestras vidas) son diferentes de nuestros amigos y familiares. Como buen negociador, escuchar puede ser más importante que hablar.
Las diferencias que están ocurriendo ahora en la sociedad han estado ocurriendo durante varios milenios. Platón, en La República, argumentó que, en el lenguaje actual, se necesita un pueblo para criar a un niño. Los niños pertenecen al grupo, los padres no tanto. Pero Aristóteles, alumno de Platón, argumentó en contra y dijo que la familia era la unidad básica de la sociedad. La familia era primordial. En cierto sentido, nada ha cambiado realmente en todos estos años desde que los mismos sistemas de creencias se pelean una y otra vez.
Si bien la respuesta a nuestras diferencias parece seguir siendo esquiva, tal vez lo único en lo que ambas partes pueden estar de acuerdo es que obligar a la otra parte a aceptar nuestro punto de vista nunca funcionará. Esto es equivalente a un atraco usando los puntos de vista de un lado en lugar de un arma. Un lado puede obtener temporalmente lo que quiere a través de la fuerza, pero nunca habrá la relación cálida que podría haberse logrado si el atracador solo hubiera pedido en lugar de haber robado.
¡Muy, muy bien planteado! ¡Muchos lectores y comentaristas de este foro deberían prestar atención a sus valiosos consejos y sabiduría!