La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) ha anunciado la primera acción de cumplimiento de su tipo contra una importante empresa de atención médica.
La empresa, GoodRX, ha llegado a un acuerdo con la FTC, lo que ha dado lugar a que el Departamento de Justicia de los Estados Unidos presente una demanda en busca de una medida cautelar permanente y sanciones contra GoodRx, como parte de ese acuerdo de conciliación.
Esta es la primera vez que la FTC ha tomado tal acción bajo su Regla de Notificación de Incumplimiento de Salud.
GoodRx es una compañía estadounidense de atención médica que opera en un formato de telemedicina. Esta empresa es una de las muchas dedicadas a aliviar la epidemia nacional de obesidad, Uno de los mayores problemas de salud frente a la nación.
GoodRx supuestamente compartió información personal de atención médica sobre clientes con entidades de publicidad en línea como Facebook, Google y otras compañías sin notificar a sus clientes.
"Las empresas de salud digital y las aplicaciones móviles no deben sacar provecho de la información de salud extremadamente sensible y de identificación personal de los consumidores", dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, según una declaración por la FTC. “La FTC notifica que utilizará toda su autoridad legal para proteger los datos confidenciales de los consumidores estadounidenses contra el uso indebido y la explotación ilegal”, continuó.
GoodRx pagará una multa civil de $1.5 millones por violar la regla. La empresa ha accedido a hacerlo, pero la orden debe ser aprobada por un tribunal federal antes de que entre en vigor.
Además de esta multa, la orden también prohibiría permanentemente a GoodRx divulgar datos de salud a los anunciantes y requeriría que la empresa tenga el consentimiento de un usuario antes de divulgar datos por cualquier motivo.
En un comunicado, GoodRx dijo, “La FTC se centra en un problema antiguo que se abordó de manera proactiva hace casi tres años, antes de que comenzara la investigación de la FTC. No estamos de acuerdo con las alegaciones de la FTC y no admitimos ninguna irregularidad. Celebrar el acuerdo nos permite evitar el tiempo y los gastos de un litigio prolongado”.
La compañía dijo además: “Creemos que los requisitos detallados en el acuerdo no tendrán un impacto material en nuestro negocio o en nuestras operaciones actuales o futuras. De hecho, hace casi tres años, antes de que la FTC se pusiera en contacto con nosotros, realizamos actualizaciones de manera proactiva en consonancia con nuestro compromiso de estar a la vanguardia en la protección de la privacidad de los usuarios”.
