El nuevo panel de control de permisos en línea de Dallas podría ayudar a responsabilizar a los funcionarios locales por el proceso de permisos de construcción atrasado de la Ciudad.

Los tiempos de entrega de permisos de la Ciudad se dispararon de un promedio de tres días en 2019 al mediados de 40s en los últimos meses, según muestran los datos históricos de permisos. Muchos de los problemas han surgido de problemas de software, bajos niveles de personal, mala gestión y falta de liderazgo del administrador de la ciudad de Dallas, quien supervisa el proceso.

A finales de enero, el Departamento de Servicios de Desarrollo de Dallas (DSD) lanzó su Panel de actividad de permisos residenciales, una herramienta en línea diseñada para rastrear la actividad mensual de permisos residenciales y las métricas en toda la ciudad.

El tablero en línea de DSD presenta 10 métricas rastreables diferentes. Estos incluyen: Solicitudes de permisos enviadas, permisos emitidos, días promedio emitidos, permisos en cola, solicitudes de permisos enviadas y emitidas por mes, medios emitidos días por mes, permisos en cola por personal/solicitante, permisos en cola por etapa, permisos por número de Las revisiones y el objetivo de inicio de revisión inicial cumplieron.

En enero, el DSD reportó un total de 466 permisos unifamiliares en espera, según datos del tablero en línea del departamento. La actividad de permisos muestra que se presentaron 89 solicitudes y se emitieron 213 permisos en el transcurso del mes. De los 466 permisos en la cola del departamento, 133 estaban con el personal, mientras que 269 estaban de vuelta con el solicitante para revisión.

DSD señala que el estado de los 64 permisos restantes en la cola era "no disponible" debido a que se presentaron en papel en lugar de en línea.

La cola de DSD de permisos de construcción de viviendas unifamiliares se divide en varias etapas de revisión. Estos incluyen la revisión previa, la revisión del departamento y la revisión posterior, de acuerdo con Guía de desarrollo de Dallas.

En etapa de revisión previa, la ciudad revisa la solicitud para garantizar que se hayan cumplido los requisitos y estándares. Si no se han cumplido, se notifica al solicitante y se le pide que cargue las correcciones antes de pasar a la siguiente etapa.

El mes pasado, 27 permisos estaban con los solicitantes durante la etapa de revisión previa, mientras que el estado de una solicitud no estaba disponible debido a que se envió en papel, según el panel en línea de DSD.

La revisión del departamento, etapa dos, comienza una vez que se pagan las tarifas iniciales. Finaliza cuando se han completado todas las revisiones del departamento, lo que significa que el permiso está listo para su aprobación final.

Cada permiso se somete a una revisión inicial en esta etapa para determinar si el plan necesita correcciones. Si es así, el solicitante debe corregir y volver a presentar la solicitud.

Esta nueva presentación inicia un ciclo de revisión adicional. Si no se necesitan correcciones durante la revisión del departamento, solo habrá un único ciclo de revisión. Durante la fase de revisión del departamento el mes pasado, se enumeraron 154 permisos con el solicitante, mientras que 128 estaban con el personal del DSD, según muestran los datos del tablero.

La tercera y última etapa es la revisión posterior, que comienza una vez que se completan todas las revisiones del departamento y el permiso está listo para su aprobación final. La revisión posterior finaliza después de que se hayan pagado las tarifas finales y se hayan emitido los planes aprobados al solicitante. En enero, el DSD informó que 88 permisos estaban con los solicitantes en revisión posterior y cuatro con el personal del DSD.

El mes pasado, el 78 % de las revisiones iniciales se completaron de acuerdo con las pautas internas del departamento.

El objetivo interno del departamento es completar el proceso de revisión inicial dentro de un período de 15 días. En total, 49 se completaron en 15 días o menos, mientras que 14 permisos no se completaron, según los datos del panel en línea.

Aún no está claro si las presentaciones en papel se integrarán en el seguimiento de DSD de la acumulación de permisos.

Con los datos de permisos para viviendas unifamiliares ahora centralizados en un solo lugar, debería ser más fácil hacer un seguimiento del progreso mensual del departamento y medir la gestión de cuellos de botella de permisos y tiempos de respuesta inflados.

el expreso de dallas contactó a Espinoza y se comunicó con el administrador de la ciudad Broadnax por correo electrónico sobre lo que llevó al departamento a crear su nuevo tablero en línea y cómo la comunidad ha respondido a su reciente lanzamiento. Ninguno respondió antes de la fecha límite de publicación.