La Ciudad de Dallas puede compensar a algunos residentes por las recolecciones de basura y reciclaje perdidas.
Después de un cambio en el horario de recolección de basura implementado el 5 de diciembre, varios residentes dijeron que la Ciudad no recolectó su basura durante todo el mes, lo que supuestamente provocó que los botes de basura se desbordaran en la calle, como anteriormente. reportaron by el expreso de dallas.
El director de saneamiento de Dallas, Jay Council, dijo que los abogados de la ciudad y otros funcionarios están estudiando la posibilidad de reembolsar a los residentes cuya basura no se recolectó. Sin embargo, no se ha finalizado nada y la idea aún se está discutiendo.
El consejo dijo que primero deben examinar el impacto potencial de la idea en el departamento de saneamiento.
He explicado que el departamento de saneamiento es “un fondo de recuperación de costos, y las tarifas que cobramos son para cubrir el costo del servicio”.
“Pero creo que todos están de acuerdo en que si hay algún reembolso pendiente, definitivamente estamos dispuestos a investigarlo”, dijo.
El consejo dijo que, si bien aún se están determinando los criterios para determinar quién sería elegible para el reembolso, lo más probable es que se incluyan los residentes cuyas recogidas se hayan perdido durante al menos una semana completa.
La Ciudad brinda servicios de recolección de basura y reciclaje para alrededor de 245,000 hogares en Dallas y ha cobrado una tarifa mensual de $35.81.
La semana pasada, el concejal Chad West, que representa al Distrito 1, sugirió por primera vez la idea de emitir reembolsos y dijo que la compensación probablemente podría ser un crédito para una factura futura.
A medida que la ciudad seguía recibiendo más quejas sobre la falta de recolección de basura y la acumulación de basura de los residentes, West contrató un servicio de recolección de basura privado para recolectar la basura de sus electores.
West dijo la semana pasada que se vio impulsado a hacerlo por la avalancha de quejas que recibió personalmente sobre el desbordamiento de basura.
West envió un correo electrónico a sus electores el sábado por la noche alentándolos a inscribirse para que la compañía recoja su basura el lunes o martes. La camioneta se pagó con los fondos de los titulares de cargos de West.
Cuando un miembro del consejo recibe donaciones de campaña, solo se pueden usar $ 1,000 de cada donación para la campaña.
Por ejemplo, si un miembro del consejo recibe un cheque de $2,000, $1,000 se pueden usar para la campaña, mientras que los otros $1,000 se convertirían en fondos del funcionario para otros gastos asociados con las responsabilidades del miembro del consejo.
West dijo: “Este es el tipo de situación que me parece perfecta para usar esos fondos”.
el expreso de dallas se comunicó con la Ciudad para obtener comentarios adicionales y preguntó qué se está haciendo para solucionar los problemas actuales con el servicio de recolección de basura, pero no recibió respuesta al momento de la publicación.
El 3 de enero, el departamento de relaciones públicas de la Ciudad envió el siguiente comunicado a el expreso de dallas:
“Pedimos disculpas por las molestias a nuestros clientes y apreciamos su comprensión mientras trabajamos para mejorar la eficiencia de nuestros servicios en el futuro.
“Las nuevas rutas de recolección de basura y reciclaje de Saneamiento implementadas el lunes 5 de diciembre brindan servicios de recolección durante cinco días, de lunes a viernes, en lugar del programa anterior de recolección de cuatro días, lo que permitirá un uso más eficiente de los equipos de la Ciudad, acortará la jornada laboral para las cuadrillas de Saneamiento, y permitir que el mantenimiento de los equipos comience más temprano cada día, junto con otros beneficios ambientales y económicos.
“Con la nueva ruta, los equipos de Saneamiento ahora tienen aproximadamente 100,000 20,000 puntos de servicio cada día entre el reciclaje y la recolección de basura, XNUMX XNUMX menos que con el modelo de ruta anterior.
“A medida que los conductores de camiones de saneamiento se adaptan a sus nuevas rutas, los gerentes y supervisores monitorean y hacen los ajustes de ruta necesarios para garantizar la entrega oportuna del servicio en el futuro.
“La gerencia de saneamiento es consciente de que la recolección de contenedores ha sido pasada por alto en algunas áreas por conductores con una familiaridad limitada de sus nuevas áreas de servicio, lo que resultó en quejas más altas de lo normal al 3-1-1. Estos descuidos están siendo corregidos.
“Además, la disponibilidad de la flota de saneamiento sigue siendo un problema, ya que las piezas de equipo pesado y la mano de obra tanto para la ciudad como para sus proveedores externos siguen siendo un desafío. Saneamiento hace todo lo posible para limitar los retrasos en la recolección al reciclaje, y por no más de 24 horas.
“Desafortunadamente, la disponibilidad limitada de equipos, los altos volúmenes de disposición después de las vacaciones y los impactos persistentes del evento de clima frío severo en la participación del personal temporal agravaron los retrasos en la recolección en algunas áreas la semana pasada. El saneamiento se restableció ayer por la mañana, comenzando todas las rutas de los lunes a tiempo”.
Ofrecen reembolsos ahora y aumentan las tasas más tarde. Recuperarán todo su dinero y más.