La Comisión de Ferrocarriles de Texas (RRC) anunció que ha iniciado una investigación sobre el desempeño de Atmos Energy, el sistema de distribución de gas de Mid-Tex Division, debido a una pérdida de servicio a finales de diciembre.
La pérdida del servicio coincidió con las condiciones extremas del Ártico que llegaron al estado como parte de un sistema meteorológico denominado Winter Storm Elliott. La tormenta trajo condiciones árticas, temperaturas bajo cero y fuertes heladas a la región, como anteriormente. reportaron by el expreso de dallas.
Esta investigación surge a pedido del gobernador Greg Abbott, a través de un carta a Christi Craddick, presidenta de la RRC.
“Debido a que apenas estamos comenzando la temporada de invierno, y debido a que los clientes de Atmos merecen tener un servicio confiable de gas natural durante este invierno, existe la urgencia de que la investigación de RRC concluya en cuestión de semanas”, escribió el gobernador Abbott en la carta.
Abbott amonestó a la organización, reconociendo informes de tejanos perdiendo de la máquina al servicio y no poder contacte representantes de la empresa, describiendo estas interrupciones como "inaceptables".
Atmos informó que la presión baja fue la razón por la cual los clientes en partes de Texas experimentaron problemas con el servicio de gas en sus hogares el 23 de diciembre. La agencia informó que la presión había vuelto a la normalidad en todo su sistema en la tarde del 24 de diciembre.
El RRC emitió una solicitud a Atmos Energy para proporcionar una descripción completa de los detalles de por qué se interrumpió el servicio, incluida una descripción detallada de la cantidad y ubicación de los clientes cuyo servicio se vio afectado negativamente, explicaciones de la causa de la baja presión, la el estado de la tubería y la capacidad del sistema, y un plan para abordar y dar cuenta de problemas futuros.
La comisionada Craddick dijo que su equipo ya ha las etiquetas con Atmos y se compromete a dar respuestas a los afectados.
Atmos lanzó un ambiental a Fox 4 News el 29 de diciembre pidiendo disculpas a los clientes que habían experimentado interrupciones.
“La semana pasada, nos quedamos cortos para algunos de nuestros clientes que experimentaron interrupciones en su servicio de gas natural. Eso no es aceptable. Y aunque trabajamos para restaurar el servicio de la manera más rápida y segura posible, nos disculpamos por la interrupción del servicio”, dijo la compañía en el comunicado.
El servicio de gas natural no es el único servicio que tuvo interrupciones durante las inclementes condiciones del Ártico.
A pesar de la red eléctrica de Texas tenencia en general, muchos tejanos se encontraron sin electricidad. El mapa de apagones de Oncor Electric Delivery Company mostró 708 apagones en todo Texas que afectaron a más de 18,000 personas.
La investigación de Atmos por parte de RRC está en curso y actualmente se desconocen los motivos de la pérdida de presión.
