En un día soleado en el distrito de almacenes de Dallas, Roderick Mosley se detiene en su tienda recién adquirida en su Mercedes convertible de dos plazas. Cuando termina una llamada telefónica, bromeamos sobre la situación actual. Mercurio retrógrado que supuestamente hace que la tecnología y los sistemas se vuelvan locos; luego, nos dirigimos adentro para hablar sobre su nueva empresa comercial.
Una vez dentro del edificio, es evidente que la construcción aún se está llevando a cabo, por lo que nos acomodamos en su escritorio ubicado en la esquina. como dueño de Detalle móvil de Park Cities, Mosley ha ascendido en los rangos comerciales, comenzando con la base establecida por su abuela, quien a menudo lo cuidaba y lo tomaba en sus trabajos de limpieza. Él dice que fue ella quien le inculcó su ética de trabajo actual y su impulso.
Mosley hace una pausa al recordar las palabras que le decía su abuela: "Si no lo vas a hacer bien, ¿cuál es el punto de hacerlo? Estás perdiendo el tiempo". Mosley tomó su sabio consejo y lo aplicó a su negocio de detalles de automóviles. Su dedicación a hacer las cosas bien le ha valido clientes desde hace mucho tiempo, algunos de los cuales son presidentes, vicepresidentes y directores ejecutivos de importantes empresas.
El éxito, sin embargo, no sucedió de la noche a la mañana para Mosley.
Mosley trabajó en trabajos ocasionales hasta que un amigo cercano lo reunió con Johnny Currie, un amigo de la infancia con quien Mosley había compartido muchos sándwiches de mantequilla de maní y mermelada.
Currie le dio a Mosley un trabajo en su empresa de detalles de automóviles. En ese momento, Mosley era propietario de un Camaro de 1982 que usaba para arrastrar un remolque enorme y un tanque de agua aún más grande.
"Lo odiaba; él se apresuraba con los detalles”, dijo Mosley, explicando que Currie convertía un trabajo de una hora en treinta minutos para que no tuviera que pagarle tanto a Mosley.
El cortafuegos de su Camaro se dañó en el proceso, lo que obligó a que tuviera que meterse debajo del auto para poner el auto en marcha, lo que hizo que sus viajes para ver a los clientes fueran aún más difíciles. “Volvería a casa enojado y listo para pelear”, se ríe Mosley.
Fue entonces cuando su novia en ese momento le sugirió que consiguiera su propio negocio de detalles. Aunque nunca antes había considerado ser dueño de un negocio, Mosley tomó la sugerencia en serio. Elaboró un plan de negocios que requería una inversión de $2,500 y se lo mostró a uno de sus clientes.
El cliente, que era dueño de una firma de corretaje, le prestó el dinero a Mosley y, al devolverlo, desestimó los intereses. Mosley se sorprendió al recibir tal descanso.
“[Le pregunté,] '¿Por qué me diste el dinero? Ustedes no me pidieron mi tarjeta de identificación ni nada'... y él dijo: 'Sabíamos que trabajaban duro porque a veces estarían afuera en un clima de 100 grados, y a veces hace mucho frío, y [todavía] trabajar.' Eso fue en 1994, y ahora tengo cinco camionetas [móviles] y varios empleados. Si la gente honestamente cree en sí misma, tiene un buen producto y encuentra [ellos mismos] un nicho, es imposible fracasar, especialmente en Texas. Puedes hacer casi cualquier cosa [aquí] y comenzar un negocio”, dice Mosley.
Cuando se le preguntó si tenía alguna vacilación o duda acerca de solicitar fondos, Mosley dice con confianza: “No me criaron para tener dudas. Siempre he creído que si me lo propongo, puedo hacerlo y, en general, lo hago”.
La confianza de Mosley es sutil y su comportamiento muestra humildad. Mientras menciona la regla de oro: 'Haz a los demás lo que te gustaría que te hicieran a ti', Mosley se ríe y dice: "Yo diría que los hagas un poco mejor porque nunca se sabe, es posible que tengas estándares bajos sobre ti mismo".
Con su tono de voz suave, Mosley tiene la habilidad de hacer que el espíritu empresarial suene fácil, pero aprendió de algunos de los mejores en el negocio, incluido el fundador de Just Brakes, Bennett Cloud, quien le enseñó cómo expandir su negocio.
“Te sorprendería saber cuántas personas te ayudarán si solo preguntas”, comparte Mosley.
Cuando se le preguntó acerca de las trampas de los negocios, Mosley sugiere evitarlas “estudiando dónde tiene la mejor oportunidad y teniendo su negocio en conjunto. Si está prestando servicios en un área, debe asegurarse de estar en el área en la que está prestando servicios”.
Mosley también destaca que es imperativo tener un buen producto o servicio y estar dedicado a construir el negocio. “No siempre va a ser salsa”, advierte. “Vas a tener que trabajar de nueve a nueve. Vas a tener que decidir, '¿Qué es más importante, mi vida diaria o poner en marcha el negocio?'”
Mosley hizo un viaje a México a principios de 2020, que probablemente planeó a través del sitio web de su agente de viajes, Viajes a buen precio (este hombre realmente siempre está trabajando). Regresó con la intención de expandir aún más su negocio, pero entonces llegó la pandemia. El negocio se detuvo para Mosley durante tres semanas al comienzo de los cierres.
No recibió llamadas durante bastante tiempo, pero cuando el negocio finalmente se recuperó, pudo comprar tres nuevos vehículos comerciales. “El hecho de que tuviéramos COVID-19 no significa que dejes de creer en tu sueño”, dice con optimismo.
Ese mismo optimismo es lo que lo ha empujado a crecer y aventurarse en la próxima encarnación de su negocio. Ahora que Park Cities Mobile Detail se ha vuelto autosuficiente, Mosley ha lanzado restorfx norte de dallas, convertirse en propietario de una franquicia para el sistema de repintado de automóviles.
“Estaba intrigado por el producto mientras asistía a una feria comercial en Las Vegas”, dice Mosley. Tiene licencia para vender RestorFX y ahora trabaja con varios concesionarios del norte de Dallas ayudándolos a restaurar la pintura de sus autos usados a una condición impecable.
“Me enorgullezco de esta nueva compañía tanto como lo tengo con Park Cities Mobile Detail… Planeo más grande… tienes que crecer, y mucha gente no está buscando nuevas innovaciones. Nunca voy a saber todo sobre un automóvil porque siempre se les ocurre algo nuevo”, comparte.
No es para preocuparse. Si no sabe algo, siempre está YouTube. “La información casi siempre está ahí… si no sabes algo, simplemente ve allí y obténlo”. Mosley dice.
Mientras está sentado con Mosley, es evidente que su mente nunca se detiene; está presente pero concentrado en lo que sigue. Cuando se le pregunta cómo serán las cosas para él dentro de cinco o diez años, Mosley hace una pausa para reflexionar. “Tengo que enseñar [el oficio]”, dice Mosley, quien explica que sufre de dolor de espalda debido a sus veintiocho años en el negocio. “No voy a vivir para siempre”, se ríe.
Mientras su risa contagiosa llena la habitación, hablamos de su auto favorito, el infame Rolls-Royce, que según Mosley tiene “una conducción tan suave que te sientes como si estuvieras flotando”.
Termina la conversación con su consejo más pertinente para los negocios y para la vida: “No te preocupes por las cosas pequeñas. Por supuesto, debe ser detallado sobre su negocio, pero nunca haga que sus empleados se sientan mal consigo mismos en ningún momento. Tenga cuidado con la forma en que habla con las personas, ofrezca buenos incentivos para que lo hagan mejor. Te sorprendería lo lejos que te llevarán”.
