“Más que un refugio, es un campus transformador”. Eso es Refugio para la esperanza eslogan. Abierta desde 2010, es una organización ubicada en San Antonio que se ocupa de las personas sin hogar.
En agosto, el expreso de dallas entrevistó al presidente interino y director general molly biglari sobre su trabajo y resultados.
“El recuento de personas sin hogar en el centro ha disminuido en un 77 por ciento desde 2010”, dijo. “Ese es uno de los mayores impactos visuales de tener Haven es el conteo del centro”.
También ayudan a que las personas sin hogar accedan a una vivienda, y Biglari informó que su retención actual de clientes que se quedan en hogares después de un año es del 93 por ciento.
Objetivos, financiación y modelo
Los esfuerzos de múltiples organizaciones benéficas se concentran en Haven, brindando atención médica, vivienda, asistencia laboral, recuperación de identidad y más. “Operamos en conjunto con alrededor de 180 socios, 70 de los cuales están en nuestro campus de manera regular”, dijo Biglari.
¿Cuáles son los objetivos de Haven? “Para ayudar a tantos clientes como podamos”, respondió Biglari.
Proporcionó un gráfico circular de las fuentes de financiación de Haven.
Ella dijo que durante COVID, “muchas agencias obtuvieron dinero adicional para vivienda el año pasado”. “Nuestro objetivo es gastar todo ese dinero de manera adecuada en nuestros clientes”. Explicó que “ciertamente hacen un excelente trabajo al rastrearlo e informarlo”.
Biglari describió el modelo de Haven como "atención informada sobre el trauma centrada en la persona". “Nos sentamos con ese individuo e identificamos cuáles son esas barreras [para ellos], y tenemos un objetivo de vivienda”.
Los programas de divulgación de la ciudad y otras agencias llevan a las personas sin hogar a Haven, lo que genera confianza a lo largo del tiempo de forma individual. “Cuando esa persona dice: 'Estoy listo para los servicios', los transporta a Haven o vamos a recogerlos”.
Los vagabundos
Biglari dijo que "probablemente el 85 por ciento" de sus clientes tienen un "problema de salud mental", algunos graves, "alrededor del 20 por ciento" escapan de la violencia doméstica y el 10 por ciento son "crónicamente sin hogar."
Ella espera que Haven pronto haya más personas sin hogar. “Los alquileres de bienes raíces definitivamente están subiendo, y las personas están pagando precios y perdiendo sus hogares”, dijo Biglari. "Incluyes COVID y la moratoria de desalojo, y la gente va a salir de eso una vez que se levante, esperamos ver una gran cantidad de personas que necesitarán servicios en todos los ámbitos".
el expreso de dallas encontraron personas sin hogar que residían en tiendas de campaña en Dallas. Le preguntamos a Biglari sobre los campamentos para personas sin hogar. “No creemos que sea una solución efectiva”, dijo. “Creemos que cuando las personas se instalan en un campamento, que se están perdiendo los servicios, pueden tener que ir a un lugar mejor”.
“Tienes derecho a quedarte sin hogar, pero no creemos que eso te relegue a una vida sin servicios y sin llegar a un lugar mejor”.
Explicó que no se permiten campamentos para personas sin hogar en el centro de San Antonio, pero nadie está obligado a venir a Haven.
Duplicando refugio para la esperanza
“Creo que el modelo se duplica en cualquier lugar”, dijo Biglari. Pero no exactamente. “Estamos en 22 acres en el centro de San Antonio, justo al oeste del centro. Esa parte es muy difícil de duplicar en otras ciudades”.
“Nunca le decimos a nadie que lo que hacemos es la forma correcta de hacerlo, pero sabemos que lo que hacemos funciona y funciona para nuestra comunidad”, dijo Biglari. “Nuestro consejo, el aprendizaje número uno de este modelo, al menos [es] que la colaboración realmente funciona”.
Hizo hincapié en que depende de la colaboración. “Desea incluir tantos socios como sea posible para derribar todas las barreras, pero no es necesario que todos estén ubicados en el mismo lugar”, dijo.
