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La escasez de técnicos de farmacia causa problemas a los clientes

Prescripción de relleno farmacéutico de píldoras
Técnico de farmacia clasificando pastillas. | Imagen de stevecoleimages

Debido a la pandemia de coronavirus, según NBC News, muchos técnicos de farmacia están al borde de la desesperación debido a que tienen exceso de trabajo y están mal pagados.

Una extécnica de farmacia, Heidi Strehl, trabajó en Rite Aid durante dieciséis años en el área de Pittsburgh. Después de entablar una relación con los clientes y sus compañeros de trabajo, Strehl decidió dejar su trabajo este otoño.

A muchos de ellos se les pide que realicen tareas de los deberes de un farmacéutico mientras aún reciben salarios bajos. Están surtiendo y revisando recetas, y algunos incluso están administrando vacunas. Según Strehl, trabajar en la farmacia siempre fue un entorno acelerado, pero el estrés aumentaba mientras que la dotación de personal y el salario no lo hacían.

COVID-19 provocó un aumento en el tráfico a las farmacias, especialmente a aquellas que proporcionan la vacuna. Dijo que su tienda se atrasaba repetidamente con las recetas y que quedaban numerosos guiones para llenar al día siguiente.

“Llegó al punto de que era un entorno de trabajo tan inseguro, donde te empujan en mil direcciones diferentes en un momento dado. Es mucho más probable que cometas un error y mucho menos probable que te des cuenta”, dijo Strehl.

La gota que colmó el vaso para ella llegó en octubre. Strehl dijo que recibió un aumento “insultante” de 25 centavos, lo que la llevó a $15.08 la hora. Luego, sufrió un ataque de pánico un par de días después cuando un cliente le gritó debido a una receta retrasada. Strehl tomó sus pertenencias y se despidió de sus compañeros de trabajo.

Pensando en el futuro que ya no tendrá en la farmacia, dijo: “Siempre pensé que me retiraría de ese lugar. Pero todas las partes de mi trabajo que realmente disfruté a lo largo de los años habían desaparecido lentamente”.

Varios otros técnicos están siguiendo su camino.

Entre los 42,000 técnicos de farmacia en los Estados Unidos, una gran parte de ellos han renunciado porque se les pide que realicen muchas tareas pero no se les compensa. El técnico promedio gana $16.87 por hora.

Las principales farmacias como CVS, Rite Aid y Walgreens están teniendo dificultades para reemplazar a los trabajadores. Según los informes, la escasez está provocando que los trabajadores restantes trabajen demasiado y provocando más retrasos y errores en las recetas.

Algunas farmacias han reducido sus horarios por falta de personal.

Al Carter, el director ejecutivo de la Asociación Nacional de Juntas de Farmacia, dijo: “Durante los últimos cinco a seis meses, hemos visto un aumento en estas condiciones. En algunos estados, tienes 60 o 70 farmacias que cierran durante días porque no tienen el personal adecuado”.

El director ejecutivo de la Asociación Estadounidense de Farmacéuticos, Scott Knoer, declaró: “Tenemos que pagar más a los técnicos de farmacia. Es un trabajo gratificante, pero no es un trabajo fácil. Así que no es sorprendente que tengamos escasez”.

Knoer examinó previamente las tasas de rotación de los trabajadores del hospital y descubrió que los técnicos de farmacia tenían una tasa de rotación mucho más alta que los tecnólogos de radiología y medicina nuclear. Además, ganaban la mitad de sus salarios.

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