Mark Zuckerberg, fundador y director ejecutivo de Facebook, tenía un plan para alentar a los usuarios de Facebook a vacunarse contra el covid-19. Según un artículo por The Wall Street Journal, el Sr. Zuckerberg emitió una declaración en su propia página de Facebook a mediados de marzo en la que decía que quería usar los recursos de Facebook para impulsar a 50 millones de personas a vacunarse.
El objetivo del Sr. Zuckerberg no salió según lo planeado. Según The Wall Street Journal, casi el 41 % de los comentarios en publicaciones relacionadas con vacunas en inglés contenían retórica antivacunas. Un memorando internacional de Facebook decía que la gran cantidad de comentarios contra la vacuna podría influir en los usuarios para que vean la vacuna negativamente.
Incluso fuentes verificadas y autorizadas con respecto a la vacuna se llenaron de comentarios que cuestionaban la seguridad y la legitimidad de la vacuna. Debido a motivos de libertad de expresión, el Sr. Zuckerberg inicialmente permitió estas publicaciones, pero desde entonces cambió su posición debido al aumento de la violencia asociada con el antisemitismo en la plataforma.
A medida que los defensores de las vacunas ganaron fuerza en la plataforma, Facebook lanzó un memorando en marzo de 2021. El Sr. Rosen, vicepresidente de integridad de la compañía, afirmó en el memorando que Facebook intentaría implementar medidas para combatir las campañas antivacunas. contenido, ya que "tiene el potencial de causar un daño social grave".
Unicef fue uno de varios grupos de salud que expresaron su preocupación por la gran cantidad de comentarios contra las vacunas en sus publicaciones de Facebook a favor de las vacunas. Según los informes, un miembro del personal de Unicef dijo: "¿Quién sabe cuánto más exitosas podrían ser esas campañas si no estuvieran invadidas por comentarios contra las vacunas?"
La investigación sobre los orígenes de las publicaciones y los comentarios contra las vacunas reveló que gran parte del contenido provenía del mismo pequeño grupo de personas. Facebook limitó los comentarios por hora en publicaciones de atención médica autorizadas de 300 por hora a solo 13 por hora. La limitación de los comentarios se hizo con la esperanza de que los principales actores involucrados en las publicaciones antivacunas tuvieran menos oportunidades de infiltrarse en publicaciones autorizadas.
Históricamente, Zuckerberg ha afirmado que limita la intervención de Facebook en contenido controvertido, manteniendo que la plataforma no toma partido. Pero a lo largo de la pandemia, Zuckerberg ha sido claro en su apoyo a la vacuna y sus intentos de usar Facebook como medio para promover la vacunación contra el covid. Esto es parte del espíritu de Zuckerberg para Facebook como una "fuerza para el bien social en el mundo".
Según los informes, Facebook eliminó 20 millones de elementos en agosto que violaban sus políticas de Covid. A pesar de los esfuerzos de la empresa, los defensores de las vacunas siguen utilizando la plataforma para difundir sus preocupaciones.
¿Son estas medidas un obstáculo para la libertad de expresión o es el deber ético de Facebook evitar la difusión de información errónea? El debate continúa.
