El jueves, Fiscal General de Texas Ken Paxton anunció que se uniría a una investigación nacional sobre Meta, anteriormente conocido como Facebook.
Paxton se une a un grupo bipartidista de fiscales generales estatales en la investigación de al menos otros 11 estados, incluidos California, Florida, Kentucky, Massachusetts, Minnesota, Nebraska, Nueva Jersey, Nueva York, Oregón, Tennessee y Vermont.
Comunicado de prensa de Paxton afirma que Meta está bajo investigación por “proporcionar y promocionar su plataforma de redes sociales Instagram a niños y adultos jóvenes” a pesar de saber que su uso está asociado con daños físicos y mentales.
Paxton afirma que "la propia investigación interna de Meta muestra que usar Instagram está asociado con mayores riesgos de depresión, trastornos alimentarios e incluso suicidio".
Según Paxton, incluso con su investigación que mostraba que Instagram estaba causando daño, Meta ignoró los datos. Él escribe que la investigación se centrará en "los esfuerzos de Meta para aumentar la frecuencia y la duración de la participación de los usuarios jóvenes y los daños resultantes causados por una participación tan prolongada".
La investigación sobre Meta sigue al lanzamiento de “Los papeles de Facebook”, un tesoro de documentos internos compartidos por un ex empleado de The Wall Street Journal. Los documentos detallaron una investigación interna realizada por la compañía que sugería que los adolescentes sufrían problemas de imagen corporal al usar Instagram.
El estudio encontró que "las comparaciones en Instagram pueden cambiar la forma en que las mujeres jóvenes se ven y se describen a sí mismas" y que "aproximadamente un tercio de las adolescentes en una encuesta que ya se sentían mal con sus cuerpos dijeron que Instagram las hacía sentir peor".
Meta ha cuestionado la caracterización de los documentos desde que comenzaron los informes iniciales sobre el contenido y ha dicho que sus esfuerzos de investigación internos están destinados a identificar problemas para que la empresa pueda abordarlos.
Pratiti Raychoudhury, vicepresidenta y jefa de investigación de Facebook, dijo en un publicación de blog de la empresa en septiembre que "simplemente no es exacto que esta investigación demuestre que Instagram es 'tóxico' para las adolescentes".
Dijo que las historias sobre la investigación carecían de contexto, dejaban de lado información vital y eran una mala interpretación de los datos. También señaló que la investigación interna de la empresa encontró aspectos positivos sobre los que no se informó, incluido el hecho de que en 11 de 12 problemas de bienestar, las adolescentes encuestadas dijeron que Instagram las hacía sentir "mejor y no peor".
Liza Crenshaw, vocera de Meta, respondió a los fiscales generales investigadores en un comunicado diciendo que las acusaciones eran falsas y “demuestran una profunda incomprensión de los hechos”.
Agregó que "si bien los desafíos para proteger a los jóvenes en línea afectan a toda la industria, hemos liderado la industria en la lucha contra el acoso y el apoyo a las personas que luchan contra los pensamientos suicidas, las autolesiones y los trastornos alimentarios".
