3T Pro, con sede en Dallas, está especializada en soporte informático y servicios gestionados de Tecnologías de la Información. La compañía anunció el 4 de febrero que su mesa de servicio ahora estará disponible los días festivos y los fines de semana.
Los desafíos de hoy para las empresas que quieren digitalizarse o ya son digitales están cada vez más presentes. Algunas empresas dependen de su sistema informático, red, servidor y un accidente puede ocurrir en cualquier momento.
Por eso 3T Pro ha decidido ofrecer los servicios de su Mesa de ayuda de servicio en cualquier momento. De hecho, si bien ya brindan vigilancia nocturna las 24 horas, los clientes de la compañía ahora recibirán asistencia durante las averías que ocurren durante los fines de semana o las vacaciones.
“Estamos comprometidos a estar allí para nuestros clientes siempre que nos necesiten”, compartió Tommy Gay, vicepresidente de ventas de 3T Pro. “Al tener nuestra mesa de ayuda de servicios de TI administrados disponible los fines de semana y días festivos, nuestros clientes actuales y nuevos pueden contar con nosotros cuando suceden cosas inesperadas y cuando la mayoría de los lugares están cerrados, los fines de semana y días festivos”.
Gay dijo que las soluciones básicas de preguntas y respuestas son gratuitas.
“En caso de que necesite una resolución detallada, facturamos en incrementos de 15 minutos para respetar su presupuesto de TI y le informamos sobre los impactos en los costos antes de comenzar”, concluyó Gay.
3T Pro es una empresa de soporte y consultoría de TI de Dallas que brinda a numerosas organizaciones en el área más amplia de Dallas un sistema de soporte de TI eficiente e indoloro.
La empresa ofrece instalación y mantenimiento de computadoras y servidores. Los servicios 3T Pro incluyen Soporte informático y servicios de TI 24/7, Programas de Continuidad del Negocio, Servicios en la Nube y Gestión de Proyectos. Estos programas cubren la planificación, construcción y mantenimiento de hardware y software asociados. 3T Pro se dedica a apoyar a todos los clientes a lo largo de su implementación digital.
Más información sobre los servicios de TI gestionados de 3T Pro esta página.
