Los tiempos de respuesta de la policía en Dallas todavía están muy por encima de los objetivos del Departamento de Policía de Dallas, ya que la ciudad continúa sufriendo una grave escasez de policía.
Las llamadas al 911 realizadas al despacho del DPD reciben una designación de prioridad (1-4) según el asunto que se informa, con designaciones P1 reservadas para emergencias graves, como un tirador activo o un accidente importante en una autopista con heridos. Las llamadas P4 se encuentran en el otro extremo del espectro, lo que significa incidentes "no críticos".
Según el tiempo de respuesta de la policía de la Ciudad página de información de sus operaciones, las llamadas P1 tienen un promedio de 10 minutos en toda la ciudad a partir del 19 de abril, un 25 % por encima de la meta del departamento de 8 minutos. Este año ha habido 10,952 llamadas de servicio P1. Uno de los tipos de llamadas P1 más frecuentes registradas fue por robo en vivienda en curso, de las que se han producido 1,105.
Las llamadas P2 también han estado en promedio por encima de la meta del departamento de 12 minutos, aunque por un margen considerablemente mayor. La policía de Dallas tiene un promedio de 74 minutos para responder a este tipo de llamadas, que incluyen grandes disturbios violentos, atracos a negocios y carreras callejeras. Ha habido 77,799 llamadas P2.
Los tiempos de respuesta son mucho peores para las llamadas P3 y P4. Los agentes promedian 205 minutos para el primero y 230 minutos para el segundo. El objetivo para las llamadas P3 es de 30 minutos; para llamadas P4, es de 60 minutos. Ha habido aproximadamente 55,000 llamadas P3 y P4 combinadas.
El DPD ha estado luchando para acercarse a sus objetivos de tiempo de respuesta en medio de una escasez de agentes de larga data de alrededor de 1,000 agentes. Una ciudad análisis establece que una jurisdicción del tamaño de Dallas necesita aproximadamente tres agentes por cada 1,000 residentes, lo que sitúa el nivel ideal de personal en unos 4,000 agentes. Actualmente, el departamento cuenta con sólo alrededor de 3,000.
El impacto de la situación del personal se ha sentido en el centro de Dallas. El centro de la ciudad relojes tasas significativamente más altas de actividad criminal que el área del centro de Fort Worth, que es según se informa patrullado por una unidad especial de policía vecinal que trabaja junto con guardias de seguridad privados.
