En medio de un aumento en los intentos de fraude, la Unidad de Investigaciones Financieras del Departamento de Policía de Dallas advierte a las personas sobre un esquema de fraude en el que se imita el número de teléfono principal de Dallas Water Utilities para estafar a los clientes.
La unidad de investigaciones del Departamento de Policía de Dallas advierte que el número de teléfono principal falsificado, 214-651-1441, aparecerá en el identificador de llamadas del cliente. Los estafadores operan infundiendo miedo en los clientes existentes de Dallas Water Utilities, amenazando con cortarles el servicio de agua si no hacen un pago.
La policía quiere que los residentes sepan que las compañías de servicios públicos reales pueden solicitar el pago inmediato, pero no amenazan a los clientes para que paguen.
Se recomienda a los residentes que reciben este tipo de llamadas fraudulentas que envíen una queja por correo electrónico a http://[email protected] o llame al 214-671-3543. Las personas que no pueden enviar un correo electrónico pueden presentar un informe en la subestación más cercana.
Las estafas telefónicas de servicios públicos, en general, se pueden evitar colgando y llamando a la compañía de servicios públicos. Puede encontrar la información de contacto de Dallas Water Utilities o de cualquier otra compañía de servicios públicos en su factura o en el sitio web de la compañía de servicios públicos.
Negarse a pagar también puede evitar que tire su dinero por el desagüe. Incluso si sus facturas dicen que debe, siempre es más seguro pagar como lo haría normalmente. Y no importa lo que le digan, nunca es seguro darle a alguien su número de tarjeta de crédito o comprar una tarjeta de débito prepaga y darles el número de tarjeta. Dar información bancaria por correo electrónico o por teléfono es muy arriesgado.
También es importante tener en cuenta que Dallas Water Utilities y otras empresas de servicios públicos nunca solicitarán que se les pague mediante tarjetas de regalo, tarjetas recargables o criptomonedas. Tampoco pedirán que se les transfiera dinero.
Cualquier persona que haya sufrido una pérdida monetaria debido a una estafa de suplantación de identidad de Water Utility o cualquier otro esquema fraudulento debe presentar un informe de robo con el Departamento de Policía de Dallas.
Se puede encontrar más información sobre estafas de servicios públicos esta página.
