A principios de agosto, Dallas lanzó un nuevo software de permisos para ayudar a reducir la inmensa del backlog de permisos de construcción que plagan la ciudad.

Ciudad permisos de construcción son emitidos por el Departamento de Servicios de Desarrollo (DSD), que otorga autorización para proceder a un proyecto de construcción o remodelación en un inmueble propio. Los permisos de construcción aseguran que los planes del proyecto cumplir con las normas locales de uso del suelo, zonificación y construcción.

La acumulación de permisos en Dallas está causando daños costosos a la ciudad, según Phill Crone, director ejecutivo de la Asociación de constructores de Dallas. Crone dijo previamente el expreso de dallas que los retrasos en los permisos podrían costarles a los constructores entre $200 y $300 por proyecto, por día.

Para un proceso que puede tomar meses para obtener un permiso para una sola familia, Crone dijo que los desarrolladores y los que hacen las cosas por su cuenta ven la acumulación de permisos en Dallas como algo molesto.

El 8 de agosto, DSD lanzó ProjectDox 9.2, un nuevo software de permisos basado en la nube supuestamente con eficiencias mejoradas y varias mejoras diseñadas para capturar y almacenar mejor la información, así como para brindarles a los posibles constructores una experiencia de usuario "sin esfuerzo".

A memorándum a los miembros del consejo de la ciudad escrito por Jack Wade Ireland Jr., director financiero de la Oficina del Administrador de la Ciudad, lea:

“Como parte de la actualización a ProjectDox 9.2, la aplicación de software se trasladó de una aplicación local operada fuera del centro de datos de la ciudad a una aplicación de software como servicio (SaaS) alojada por el proveedor de la aplicación. Este cambio proporciona mayor estabilidad y mejora el rendimiento del usuario al simplificar la arquitectura técnica. Además, la actualización proporciona flujos de trabajo mejorados y una mayor facilidad de uso para usuarios internos y externos”.

Aún así, tras el lanzamiento de ProjectDox 9.2, surgieron múltiples problemas, incluida la "sincronización lenta de archivos" y "retrasos en la transferencia de datos", dijo el director de DSD, Andrew Espinoza. el expreso de dallas.

“Nuestro equipo entró en modo de mantenimiento el sábado y el domingo (solo por la noche) para garantizar que se completara la migración de datos y que toda la información se trasladara al nuevo software”, dijo Espinoza. “Resolver los problemas fue un esfuerzo de colaboración entre el departamento, nuestro proveedor Avolve y el Ayuntamiento Servicios de información y tecnología."

Espinoza dijo que el software anterior tuvo una implementación apresurada durante la pandemia de COVID-19 y era propenso a problemas de conectividad e interrupciones regulares del servicio. Expresó su confianza en que el nuevo software ayudará a agilizar el proceso y el tiempo requerido para aprobar y emitir nuevos permisos de construcción.

Crone cree que el equipo de Espinoza está trabajando arduamente para abordar el retraso continuo. Sin embargo, cree que DSD aún tiene un largo camino por recorrer antes de que el nuevo proceso funcione por completo.

“Por lo que he visto, el personal ha mostrado un profundo compromiso para sumergirse en el trabajo atrasado y, al mismo tiempo, tratar de hacer que el proceso sea más eficiente y mejorar el software”, Crone dijo.

Agregó: "Estaré satisfecho una vez que opere de manera eficiente y efectiva con plazos de permisos que sean al menos competitivos con las ciudades circundantes, y todos allí valoren a los clientes que dependen de ellos".

Para dar a conocer el nuevo software y capacitar a los miembros de la comunidad local sobre cómo se usa, el equipo de Espinoza está realizando cursos de formación para ProjectDox 9.2.

La clase final tendrá lugar el 10 de septiembre de 2022, de 9 am a 1 pm La clase será en persona y se llevará a cabo en las instalaciones de capacitación de la ciudad en 400 S. Zang Blvd.