Andrew Espinoza, director del Departamento de Servicios de Desarrollo (DSD) de la Ciudad de Dallas, y Vernon Young, subdirector del departamento, se reunieron con miembros del Comité de Desarrollo Económico (EDC) del Concejo Municipal de Dallas el 6 de marzo para brindarles una actualización sobre -métricas y objetivos de permisos familiares para el resto del año fiscal.
El DSD es responsable de emitir permisos de construcción y garantizar el desarrollo sostenible de la tierra en Dallas, pero el departamento ha tenido problemas con tiempos de respuesta excesivamente largos y una acumulación considerable de solicitudes de permisos, como informó anteriormente el expreso de dallas.
Un problema destacado que limitó la capacidad de DSD para reducir tiempos de entrega de permisos durante el año fue la falta de contratación y retención de personal calificado. En enero y febrero de este año, el departamento reportó una tasa de vacantes del 20%.
El departamento ha tenido problemas para reclutar e incorporar ingenieros multidisciplinarios y examinadores de planes, según la Revisión mensual de tecnología y métricas (MTMR) de DSD. presentation.
Un segundo problema importante que parece frustrar a algunos miembros de EDC es la supuesta falta de comunicación de DSD con los diversos departamentos responsables de aprobar las solicitudes de permisos. Estos incluyen la División de Inspección de Edificios, el Departamento de Servicios Públicos de Agua (WUD), el Cuerpo de Bomberos y el Departamento de Construcción y Desarrollo Sostenible, según el Departamento de Construcción y Desarrollo Sostenible de la Ciudad. centro de permisos en línea.
“Nadie quiere meterse en la herradura y llamar a otro departamento, lo cual no les estoy pidiendo que hagan, pero ¿cómo evaluamos si el proceso está funcionando cuando los departamentos no se coordinan entre sí?” preguntó la ciudad de Dallas Concejal Chad West del Distrito 1.
“Creo que se necesita que todos los departamentos trabajen juntos para llegar a una buena política y acuerdos que faciliten el proceso de obtención de permisos”, Espinoza les dijo a Miembros del comité. “Pero la forma en que medimos el éxito dependerá en última instancia de la evidencia de tiempos de respuesta reducidos y la disminución de las preocupaciones de la comunidad de desarrollo”.
“Las operaciones de trabajo diarias han resultado en que [DSD] no se reúna, colabore y haga una lluvia de ideas con otros departamentos como WUD y Fire para presentar políticas que realmente puedan hacer un cambio”, dijo Espinoza.
Desde que asumió el cargo de funcionario principal de construcción en junio, Espinoza y su personal han lanzado una serie de nuevas iniciativas y programas de divulgación, intentaron una revisión tecnológica y se esforzaron por mejorar la cultura interna del departamento.
Sin embargo, casi un año después de la crisis, el DSD aún no ha encontrado una solución efectiva al problema de los plazos de entrega de permisos extendidos.
Concejal Tennell Atkins del Distrito 8 cree que los problemas de comunicación entre departamentos podrían resolverse reuniendo a los jefes de cada departamento en una sola habitación y haciéndolos discutir hasta que se identifique una solución.
“Lleve a los departamentos a la mesa y pregúnteles: '¿Cuál es el problema?'” Atkins dijo durante la reunión. “De esa manera, podríamos concluir esto y mover estos permisos más rápido”.
Aún así, Espinoza y Young siguen confiando en que el departamento está en la trayectoria correcta, a pesar de algunos de los contratiempos y obstáculos que enfrentaron en 2022.
Para abordar los problemas con la dotación de personal, DSD dijo que está entrevistando y contratando ingenieros de disciplinas distintas a la ingeniería civil, como ingenieros eléctricos, mecánicos e informáticos. El departamento también está contratando examinadores de planos que pueden no tener un título de ingeniería pero saben cómo leer planos. Finalmente, el departamento ampliará las ferias de empleo a otras universidades e instituciones para la contratación.
DSD señaló en su presentación que las empresas de consultoría han estado proporcionando cartas de oferta a los estudiantes de ingeniería en su tercer año, lo que obstaculiza los esfuerzos de contratación de la Ciudad.
Para remediar esto, Atkins argumentó que la ciudad de Dallas debería ofrecer una tarifa de mercado más alta a los solicitantes de empleo en un esfuerzo por atraer, incorporar y retener el talento adecuado. El administrador de la ciudad de Dallas, TC Broadnax, quien es responsable en última instancia del proceso de permisos y la acumulación actual, gana una salario anual de $423,000, como anteriormente reportaron by el expreso de dallas.
Como parte del plan del departamento para 2023, el DSD dice que seguirá intentando reducir los tiempos de revisión de los nuevos permisos unifamiliares, con una meta de respuesta de tres a cinco días. También monitoreará y rastreará los resultados de Q-Team, continuará con los eventos emergentes de permisos de los sábados del departamento y sus sesiones de capacitación educativa proactiva Lunch and Learn, y finalizará los detalles de su programa de autocertificación.
