Instagram anunció que está explorando nuevas formas de abordar las preocupaciones de larga data de los legisladores y los padres sobre la verificación de la edad del usuario en su plataforma.
Se implementarán y probarán diferentes herramientas que pueden verificar la edad del usuario en los Estados Unidos antes de lanzarse al resto del mundo. Sin embargo, no se implementarán para nuevos usuarios en el momento del registro.
Instagram, una plataforma propiedad de la empresa matriz de Facebook, Meta Platforms Inc., requerirá verificación de edad cuando los usuarios intenten cambiar su fecha de nacimiento en sus cuentas para que tengan 18 años o más.
Los usuarios de 13 a 17 años pueden usar Instagram con algunas limitaciones. Instagram busca brindar "experiencias apropiadas para la edad" de sus usuarios menores al "predeterminarlos en cuentas privadas, evitando el contacto no deseado de adultos que no conocen y limitando las opciones que tienen los anunciantes para llegar a ellos con anuncios", explicó la compañía.
Instagram está experimentando con tres opciones: pedirles a amigos adultos de Instagram que den fe de la edad de la persona, cargar identificaciones en la plataforma o enviar videos de "selfie" que puedan "analizarse para obtener una estimación de la edad".
Instagram anunció el 23 de junio que se asoció con Yoti, una organización con sede en Londres que se especializa en verificar la edad de los usuarios en línea. Yoti recibirá un video "selfie" y usará el archivo para estimar la edad del usuario.
La directora de políticas y regulación de la empresa, Julie Dawson, indicó que los archivos de Yoti no se venderían a terceros ni se utilizarían para entrenar el algoritmo de la empresa.
Además de sus nuevas herramientas de verificación de edad, Instagram también permitirá a los usuarios denunciar las cuentas que creen que podrían ser propiedad de personas menores de edad para que puedan ser revisadas.
Este anuncio se produce en el contexto de una mayor atención sobre cómo se puede proteger a los niños y adolescentes en las redes sociales. Investigación de Meta, publicado por The Wall Street Journal indicó que Instagram empeoró casi un tercio de las luchas de las adolescentes con su imagen corporal.
Instagram solicitó por primera vez a los usuarios que revelaran su edad en 2019. En 2021, la compañía hizo obligatorio que todas las personas que se registraron en nuevas cuentas revelaran su edad.
Sin embargo, un estudio de The Social Institute y reportado por el WSJ sugirió que los usuarios más jóvenes ignoren estas reglas. Según la encuesta, el 47% de los 3,000 participantes en edad de escuela secundaria abrieron cuentas de Instagram antes de la edad mínima requerida de 13 años.
Stephen Balkam, director ejecutivo del Instituto de Seguridad Familiar en Línea, dijo que los sistemas de verificación de edad deben equilibrar la seguridad de los datos con la privacidad del usuario al recopilar información para determinar la edad de un usuario.
Meta dijo que almacenaría las identificaciones de verificación de edad solo durante 30 días antes de eliminarlas para proteger los datos de los usuarios. En su acuerdo con Yoti, el video “selfies” será inmediatamente eliminado después de ser utilizado para la verificación.
Erica Finkle, directora de gobierno de datos y política pública de Meta, indicado que, a la larga, la verificación de la edad de los usuarios de Instagram requeriría el esfuerzo y la cooperación de toda la industria, especialmente porque muchos jóvenes carecen de una identificación emitida por el gobierno, según el WSJ.
Afirmó: “Ante la ausencia de estándares o regulaciones de la industria sobre cómo verificar la edad en línea de manera efectiva, hemos invertido en una combinación de tecnologías que son más equitativas, brindan más opciones para verificar la edad y protegen la privacidad de las personas que usan nuestro tecnologías.”
