Etsy, la tienda de comercio electrónico para artesanos y artistas, enfrenta una reacción violenta de sus vendedores por implementar un aumento en las tarifas de los vendedores.
Según NPR, los vendedores están en huelga contra Etsy esta semana después de que la compañía anunciara que aumentaría las tarifas de transacción del 5% al 6.5%. El aumento estaba previsto que entrara en vigor el 11 de abril. El CEO Josh Silverman dijo que el aumento es para impulsar el marketing, mejorar las herramientas de venta y otros ajustes necesarios.
En respuesta al aumento, los vendedores de Etsy se unieron para mostrar su desdén por la decisión de la empresa. vendedores lanzó una campaña enumerando sus demandas y se instaron mutuamente a detener las ventas durante una semana en protesta. De los 5.3 millones de vendedores de la empresa, 20,000 han solicitado a la empresa y aproximadamente 5,000 han accedido a detener las ventas en apoyo de la huelga.
Se envió una carta a Silverman en nombre de los vendedores de Etsy que dijo, “Etsy se ha convertido en un lugar francamente hostil para que operen las pequeñas empresas auténticas. Tanto para los vendedores a tiempo completo como a tiempo parcial, los cambios en Etsy nos han llevado a muchos de nosotros al borde de la ruina financiera”.
Continuaron con su sentimiento exasperado al incluir que los vendedores de Etsy le dan a la empresa su alto margen de ganancias y continuaron produciendo incluso en las difíciles circunstancias de la pandemia de COVID.
Debido a la naturaleza de Etsy, la huelga contra la empresa no es uno de los tipos tradicionales. Etsy alberga vendedores independientes en su sitio, por lo que los que están en huelga no trabajan para Etsy y, por lo tanto, no están cubiertos por la Ley Nacional de Relaciones Laborales.
Según la WSJ, después de dos años de crecimiento excepcional, Etsy busca convertirse en un competidor importante en el sector del comercio electrónico.
Durante la pandemia, Etsy fue una empresa que cosechó los beneficios de los compradores en línea. Acciones en Las existencias de Etsy aumentaron nueve veces desde marzo de 2020 hasta noviembre de 2021.
Las ventas totales de mercancías de los vendedores de Etsy totalizaron 12.2 millones de dólares en 2021, en comparación con solo $ 5 mil millones en 2019.
Los consumidores están regresando a las tiendas, lo que hace que el comercio electrónico se desacelere. Sin embargo, Silverman ve esto como una oportunidad para capitalizar el potencial que ofrece Etsy. Silverman dijo: "Debemos y estamos compitiendo contra los nombres más importantes en el comercio electrónico y todo el comercio minorista... pero creemos que tenemos una oportunidad real de ganar".
kristi cassidy, un vendedor de Etsy, dijo que los objetivos de Etsy son incompatibles con los artesanos que hicieron de la empresa lo que es. Los vendedores como ella que hacen artículos caseros están limitados en cuanto a la cantidad que pueden producir y la rapidez con la que pueden enviar el producto.
Un aumento en las empresas de marketing y publicidad no es propicio para estos vendedores, ya que no pueden aumentar la producción y es probable que no experimenten un aumento en los ingresos.
En una cita obtenida por el WSJ, cassidy dijo, “Es como si estuvieran tratando de ser Amazon, y hay una razón por la que no vendo mis productos en Amazon”.
Etsy se lanzó en 2005 y ofrecía artículos especializados o basados en nichos. El año pasado, Etsy se jactó 90 millones de compradores activos.
Algunos vendedores están participando en la huelga para protestar por el aumento de las tarifas de transacción, mientras que otros están hartos de las prácticas y normas generales de la empresa hacia los vendedores.
WSJ recibió comentarios de vendedores como bella stander, quien dijo que la compañía obliga a los vendedores que ganan más de $10,000 al año a asumir tarifas de publicidad fuera del sitio y costos de envío y penalizar a un vendedor por no responder a un comprador dentro de un período de tiempo prescrito.
