Chanel, una marca de lujo líder, está aumentando la exclusividad de sus artículos debido a la creciente demanda.
El director financiero de la etiqueta, Philippe Blondiaux, explicado a Reuters que la empresa debe limitar la cantidad de compra de cada cliente de artículos específicos. Esto evita que ciertos minoristas compren a granel y establezcan un monopolio en productos de alta gama. El proceso amplía la disponibilidad de bienes particulares, evita la especulación de precios y limita la reventa de los artículos.
Los límites solo se impondrán en ciertos artículos y en regiones específicas.
Un ejemplo es el Classic Flap Bag. La casa de subastas de Sotheby's informa que este artículo se vendía al por menor en alrededor de $1,200 en 1990, pero ahora se vende por cerca de $9,000. El producto experimentó cuatro saltos de precio en 2021, pero todavía tiene una gran demanda. Chanel ahora espera limitar la cantidad que los minoristas pueden obtener.
Chanel ya limita las compras del bolso Classic Flap en Corea del Sur. Aún así, estas limitaciones no han afectado la demanda. Reuters informa que en Seúl, los clientes hacen fila antes de que salga el sol ser el primero en entrar por las puertas de Chanel cuando abra la tienda.
Los revendedores pueden pagar a los compradores hasta $ 125 por día para hacer fila y comprar artículos al por mayor, informa Reuters. Luego revenden los artículos exclusivos con márgenes de más del 20%.
Chanel ha estado evaluando clientes que tienen patrones de compras al por mayor. Después de implementar los límites de compra en esas tiendas, su tráfico se redujo en un 30%.
Sotheby's dice que los consumidores pueden obtener un sólido retorno de su inversión si compran una de las bolsas. Chanel ha subido los precios varias veces durante la pandemia, duplicando el costo del bolso Classic Flap desde 2019.
Reuters informa que los aumentos de precios se alinean con lo que están haciendo otros fabricantes de lujo.
La inflación y las fluctuaciones monetarias están impulsando a diseñadores icónicos como Chanel a subir sus precios. Louis Vuitton y Gucci también han aumentado sus precios para contrarrestar los gastos de materias primas, transporte y logística.
Algunos clientes están frustrados por las restricciones de compra, especialmente en Rusia, donde las sanciones internacionales impiden que los residentes compren más de 300 euros en productos Chanel de una sola vez.
Reuters informa que algunas personas influyentes en Rusia han estado destruyendo bolsos de Chanel para protestar por las sanciones.
La estrategia de Chanel no ha afectado los ingresos de la marca. Aunque los nuevos confinamientos en China han hecho que las ventas en el país se desplomen y el conflicto en Ucrania ha cerrado temporalmente 17 boutiques rusas, las ventas totales han aumentado. Chanel reportó ingresos en 2021 de $ 15.6 mil millones, un aumento de casi el 50% con respecto al año anterior.
