Amazon se enfrenta a graves interrupciones que comenzaron el martes. La unidad de computación en la nube de la compañía fue atacada y derribó algunos sitios web y servicios importantes junto con ella.
como la empresa página de estado declaró, la interrupción comenzó a las 10 a. m. y está afectando a la principal región US-East-1 de AWS. Los servicios que utilizan Amazon Web Services incluyen Disney+, Netflix, Slack, Ticketmaster, Robinhood, Ring y Coinbase. En conjunto, estas empresas han estado experimentando problemas de conectividad desde la madrugada del martes.
El apagón ha afectado entrega para los paquetes de Amazon también. El almacén, los trabajadores de entrega y el servicio Flex de Amazon informaron que no podían acceder a sus respectivas aplicaciones, lo que imposibilitaba escanear paquetes o acceder a las rutas de entrega. Seller Central, un sitio web interno utilizado para administrar los pedidos de los clientes, también fue informado por los vendedores de Amazon.
En un aviso enviado a los conductores de entrega, la compañía dijo que "actualmente estaba monitoreando una interrupción técnica en toda la red". Actualmente no está claro cuántos almacenes y estaciones de entrega están experimentando problemas debido a la interrupción. Se les ha dicho a los trabajadores de almacén y entrega que esperen en las salas de descanso hasta que se resuelvan los problemas, lo que les impide continuar con su jornada laboral.
“La causa raíz de este problema es un deterioro de varios dispositivos de red en la región US-EAST-1. Estamos siguiendo múltiples caminos de mitigación en paralelo y hemos visto algunos signos de recuperación, pero no tenemos una ETA para la recuperación total en este momento”, declaró Amazon en su página de estado oficial.
Amazon Web Services se encuentra en medio de una temporada alta en la que los compradores navideños hacen pedidos constantemente. Debido a esto, la interrupción ha puesto a la empresa bajo una enorme presión.
Si bien se han restaurado algunos servicios, se informa que la conexión a Internet sigue siendo lenta y más inestable de lo habitual. Amazon espera resolver el problema pronto, como indica su página de estado. Amazon Web Services le insta a estar atento a sus página de estado para más actualizaciones.
